Политика честного использования (FUP) и правила сети

1. Запрещенная деятельность (строго запрещено)

• Торренты и P2P: Использование BitTorrent, пирингового (P2P) обмена файлами или любых подобных протоколов строго запрещено. Наши системы автоматически обнаруживают этот трафик. Данные для передачи информации (не голос)
  Последствие: Обнаружение трафика торрентов приведет к немедленной приостановке обслуживания вашей eSIM без возврата средств.
• Незаконный контент: Передача, распространение или хранение любых материалов, нарушающих действующее законодательство (включая нарушение авторских прав, распространение вредоносного ПО или незаконный контент). Нет телефонного номера
• Работает поверх местных мобильных сетей

2. Политика безлимитных планов передачи данных

Наши планы «Безлимитные данные» созданы для того, чтобы обеспечить вам душевное спокойствие во время путешествий. Однако «Безлимитный» относится к объему данных, а не к пропускной способности сети.

Чтобы предотвратить злоупотребления, к безлимитным планам применяются следующие правила:

3. Ограничения скорости и управление сетью

Хотя у вас есть неограниченный доступ к данным, партнеры-операторы могут отдавать приоритет сетевому трафику. Если ваше ежедневное использование превышает разумные пороги ежедневного использования, определенные оператором, ваша скорость соединения может быть временно снижена для обеспечения стабильности сети для других пользователей. Скорость автоматически восстанавливается на следующий день.

ViaConecta сотрудничает с ведущими местными операторами для обеспечения премиального качества. Чтобы защитить целостность сети для всех клиентов, мы оставляем за собой право:

• 🔍 Мониторинг типов трафика: Для обнаружения запрещенных действий, таких как P2P/торренты.
• 📉 Применение троттлинга: Временно снижать скорость соединения для пользователей с ненормальным или чрезмерным потреблением данных.
• 🚫 Приостановка обслуживания: Прекратить соединение, если обнаружено нарушение данной FUP.

4. Совместимость устройств

Вы несете ответственность за то, чтобы ваше устройство поддерживало eSIM и было разблокировано перед покупкой плана. ViaConecta не может нести ответственность за сбой в обслуживании, если устройство несовместимо или заблокировано оператором.

5. Ограничение ответственности и отказ от гарантий

ViaConecta выступает в качестве реселлера услуг связи, предоставляемых глобальными сетевыми операторами. Используя наш сервис, вы подтверждаете следующее:

Доступность сервиса («Как есть»)

Услуга предоставляется на условиях «как есть» и «по мере доступности». ViaConecta не гарантирует, что услуга будет:

• Непрерывной, своевременной или безошибочной (мобильные сети зависят от локального покрытия, погоды и технического обслуживания).
• Доступной в каждом конкретном месте (в отдаленных районах может отсутствовать сигнал).
• Мы не несем ответственности за качество сети местного оператора (например, Vodafone, Orange, AT&T) в стране назначения.

Исключение ответственности

В максимальной степени, разрешенной применимым законодательством, ViaConecta не несет ответственности за любые прямые, косвенные, случайные, специальные или последующие убытки, включая, помимо прочего:

• Упущенную выгоду, прерывание бизнеса или потерю данных.
• Расходы на заменяющие товары или услуги (например, если вам пришлось купить другую SIM-карту).
• Любой сбой в работе службы, вызванный настройками вашего устройства, несовместимостью или блокировкой оператором.

Наша полная ответственность перед вами не должна превышать сумму, уплаченную вами за конкретный пакет eSIM.

6. Применимое право

Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Испании. Любые споры, возникающие на основании настоящих Условий, подлежат исключительной юрисдикции судов Барселоны, Испания.

Свяжитесь с нами

Email: [email protected]