Умови та Положення

1. Вступ

Ласкаво просимо до ViaConecta. Ці Умови Надання Послуг ("Умови") регулюють використання вами нашого веб-сайту, мобільного додатку та послуг eSIM. Купуючи або використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов.

2. Опис Послуги

ViaConecta надає передплачені eSIM-тарифні плани для глобального зв'язку, а також виступає агрегатором пошуку авіаквитків для порівняння цін на перельоти. Ми є реселерами операторів зв'язку по всьому світу та афілійованими партнерами з пошуку авіарейсів.

• Послуга включає лише передачу даних (голосові дзвінки/SMS недоступні, якщо не зазначено інше).
• Доступність послуги залежить від місцевого покриття мережі.
• Ви повинні мати пристрій, сумісний з eSIM і не заблокований оператором.

3. Оплата та Повернення Коштів

Оплата: Усі платежі обробляються безпечно через Stripe / PayPal. Ми не зберігаємо повні дані вашої картки.

Refunds: Due to the nature of digital eSIMs, ALL SALES ARE FINAL once delivered. We do not offer refunds for change of mind, unused data, or incompatible devices. Refunds are only considered if the eSIM is technically defective due to a verifiable fault on our part. Please refer to our Refund & Cancellation Policy for full details.

4. Обов'язки Користувача

Ви погоджуєтеся СТРОГО НЕ використовувати послугу для:

• Незаконної діяльності або розповсюдження контенту.
• Надсилання спаму або небажаних масових повідомлень.
• Зловживання мережею або створення перешкод.

Використовуючи цей Сервіс, ви заявляєте та гарантуєте, що не перебуваєте в, не перебуваєте під контролем, та не є громадянином або резидентом будь-якої країни, яка підпадає під санкції ЄС, Швейцарії або США.

Порушення цих правил може призвести до негайного призупинення послуги.

5. Loyalty Program & ViaPoints

ViaPoints (VP): Points are awarded based on EUR spend (defined as 10 VP per 1 EUR). ViaPoints have no cash value and cannot be exchanged for currency. They serve as a status indicator within the platform.

Tiers (Digital Passport): User levels (Tourist, Explorer, Citizen) are calculated based on unique countries visited. ViaConecta reserves the right to modify tier requirements, benefits, or reset program stats at any time with or without notice.

Disqualification: Accounts flagged for fraud, abuse, or chargebacks will forfeit all accumulated Points and Status immediately.

6. Обмеження Відповідальності

У МАКСИМАЛЬНИХ МЕЖАХ, ДОЗВОЛЕНИХ ЗАКОНОМ, VIACONECTA НАДАЄ ПОСЛУГИ "ЯК Є". МИ НЕ НЕСЕМО ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА:

• Перебої в обслуговуванні через технічне обслуговування оператора або слабкий сигнал.
• Несумісність вашого пристрою.
• Непрямі або побічні збитки.

7. Застосовне законодавство

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства Іспанії. Будь-які суперечки підлягають виключній юрисдикції судів Барселони, Іспанія.

8. Інтелектуальна Власність та Торгові Марки

Торгові Марки: "ViaConecta" і логотип ViaConecta є торговими марками ViaConecta.

Атрибуція Третіх Сторін: Apple, логотип Apple, iPhone і iPad є торговими марками Apple Inc., зареєстрованими в США та інших країнах. App Store є знаком обслуговування Apple Inc. Google Play і логотип Google Play є торговими марками Google LLC.

Nord Security: "NordVPN" та "NordPass" є зареєстрованими торговими марками Nord Security.

Всі інші торгові марки, включаючи логотипи соціальних мереж (Facebook, Instagram, X, LinkedIn), є власністю їх відповідних власників. ViaConecta не пов'язана, не схвалена і не спонсорується цими компаніями.

9. Розкриття Партнерських Відносин

Деякі посилання на цьому веб-сайті (наприклад, що рекламують продукти Nord Security) є партнерськими посиланнями. Це означає, що ми можемо отримати комісію, якщо ви натиснете на посилання або зробите покупку, без додаткових витрат для вас.

Ми рекомендуємо лише продукти або послуги, які відповідають нашій місії покращення досвіду подорожей та зв'язку. Наші партнерські відносини не впливають на ціну, яку ви платите, або на умови обслуговування третьої сторони.

10. Агрегатор авіаквитків та відмова від відповідальності (Affiliate Disclaimer)

Деякі функції на цьому сайті, такі як пошук авіаквитків, працюють за принципом афілійованого агрегатора. Ми не продаємо авіаквитки безпосередньо, не обробляємо платежі за перельоти та не бронюємо їх. Будь-які транзакції, здійснені за допомогою нашого інструменту пошуку, обробляються виключно сторонніми авіакомпаніями, агентствами з бронювання або партнерськими мережами (наприклад, Kiwi.com або Travelpayouts).

При натисканні для бронювання квитка вас перенаправляють на сайт третьої сторони. Усі зроблені вами транзакції підлягають правилам та політикам конфіденційності цих сторонніх постачальників. ViaConecta не несе відповідальності за бронювання, скасування, затримки або суперечки щодо повернення коштів, що виникають через ці сторонні сервіси.