Política de Privacidade
Fevereiro 2026
Introdução
Bem-vindo à ViaConecta. Protegemos seus dados.
Ao usar os serviços, você concorda com a política.
Quem somos
Controlador de dados:
Informações Coletadas
Coletamos vários tipos de dados:
A. Informações fornecidas
- Conta: Nome, email, foto.
- Faturamento: Stripe e PayPal processa pagamentos.
- Dados de Comunicação: Informações que você fornece ao contatar nosso suporte via e-mail ou chat ao vivo (Tawk.to).
B. Dados automáticos
- Técnicos: IP, navegador, dispositivo.
- Dados de Uso: Detalhes sobre como você usa nosso site e aplicativo, incluindo dados de tráfego e logs (analisados via Google Analytics 4).
C. Dados eSIM
ICCID e status para ativação.
D. Monitoramento de Segurança
For account security and fraud prevention, we collect:
- IP Addresses: Your real IP address (not server proxy IP) for login monitoring and error reporting
- Device Information: Device model (e.g., iPhone, iPad) and operating system version
- Login Times: Timestamp and geographic location (country) derived from IP address
- Session Data: Active device sessions for security alerts
Estes dados são coletados com base em interesses legítimos para prevenção de fraudes e melhoria do serviço.
E. Coleção de Buscas Aéreas
As referências providenciadas às especificadas API associadas à pesquisa de localizações (A exemplo de partida e de destino) e suas devidas datas estariam dispostas em fornecimento ao resultado terceirizado das filiadas para elaboração do voo. Em nenhúm evento detivemos armazenamento aos dados de cidadania, cobrança individual com as finanças ou cópia da fidade de passageiros em função duma negociação interposta fora e à parte em sigilidade aos servidores fora ao site original de terceiros das companhias a fim disso.
Uso dos Dados
- 🚀 Serviço: Entrega eSIM.
- 💳 Pagamentos: Stripe e PayPal.
- 💬 Suporte: Chat/Email.
- 📩 Comunicação: Emails.
- 🔐 Segurança: Monitoramento de login, detecção e prevenção de fraudes.
- ⚖️ Legal: Impostos.
Descargo de Responsabilidad de Marcas y Nombres Comerciales
ℹ️ Solo para fines informativos: Los nombres de marcas y productos como Apple®, iPhone®, Samsung®, Google Pixel®, OnePlus®, Xiaomi®, Sony®, Motorola® y Huawei® son marcas registradas o no registradas de sus respectivos propietarios.
ViaConecta no está afiliada, respaldada ni patrocinada por ninguna de las marcas mencionadas en este sitio web. Estos nombres se utilizan exclusivamente con fines informativos y de referencia de compatibilidad, para ayudar a los usuarios a identificar si su dispositivo admite la tecnología eSIM.
El uso de nombres de marcas, logotipos y nombres de productos en este sitio constituye un uso justo nominativo según la ley de marcas comerciales aplicable. No reclamamos la propiedad sobre estas marcas. Además, los nombres, logotipos y marcas comerciales de las aerolíneas y agencias de viajes que se muestran en nuestra herramienta de Búsqueda de Vuelos son propiedad de sus respectivos dueños. Se utilizan estrictamente con fines de identificación, para mostrar con precisión las rutas de vuelo disponibles y a los proveedores.
Todas las marcas comerciales, marcas de servicio, nombres comerciales, nombres de productos, logotipos e imagen comercial mencionados son propiedad de sus respectivos dueños.
Métodos de Pagamento e Marcas
Aceitamos pagamentos com segurança via Stripe e PayPal usando os principais cartões de crédito, débito e carteiras digitais.
- Visa: Visa® is a registered trademark of Visa International Service Association.
- Mastercard: Mastercard® is a registered trademark of Mastercard International Incorporated.
- American Express: American Express® is a registered trademark of American Express Company.
- PayPal: PayPal® is a registered trademark of PayPal, Inc.
- Apple Pay: Apple Pay is a trademark of Apple Inc., registered in the U.S. and other countries.
- Google Pay: Google Pay is a trademark of Google LLC.
Compartilhamento (Terceiros)
Compartilhamos apenas o necessário:
Seus direitos
Contato: [email protected]
Assistente de Viagem com IA
✅ Sua privacidade está protegida: Nosso assistente de IA não armazena nem compartilha suas conversas.
- No Chat History Saved: Conversations with our AI assistant are processed in real-time only. Nothing is stored in our database.
- Cloudflare AI Processing: Queries are sent to Cloudflare Workers AI for natural language processing, then discarded immediately.
- Session-Only Memory: The AI remembers context only during your active chat session. Once you close the app, all conversation data is deleted from device memory.
- No Third-Party Tracking: We do not share your AI conversations with any analytics or marketing services.
O assistente de IA existe puramente para ajudá-lo a encontrar os melhores planos de eSIM e dicas de viagem.
Cookies
Para melhorar a experiência.
Privacidade das Crianças
Nosso Serviço não se dirige a ninguém com menos de 16 anos ("Crianças"). Não coletamos intencionalmente informações de identificação pessoal de menores de 16 anos. Se você é pai, mãe ou responsável e sabe que seu filho nos forneceu Dados Pessoais, entre em contato conosco.
Retenção de dados
Retemos seus dados apenas pelo tempo necessário para os fins descritos nesta política.
- Active Sessions: 30 days from last login
- Error Logs: 90 days for debugging purposes
- Account Data: Until you request deletion or close your account
- AI Chat History: Not stored (deleted immediately after session ends)
- Payment Records: As required by law for tax compliance (typically 7 years)
Contato
Email: [email protected]