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Vá em Ajustes > Celular > Adicionar eSIM. Selecione 'Usar código QR' e escaneie. Garanta que o Roaming de Dados esteja ATIVADO.
Vá em Configurações > Rede e Internet > SIMs > Adicionar (+). Selecione 'Baixar um SIM' e escaneie o QR.
Recomendamos instalar antes do voo ou com Wi-Fi estável. Ele só ativará ao conectar na rede local.
Verifique se o Roaming de Dados está ATIVO para o ViaConecta e se é a linha principal de dados. Alterne o Modo Avião.
Verifique se o "Modo de Baados" está DESLIGADO. A velocidade depende da cobertura local (4G/5G).
A maioria dos planos suporta Hotspot. Verifique APN e reinicie o telefone.
Faturas são enviadas por e-mail. Você também pode baixar na seção "Pedidos" do Painel.
Vá na página de Login e clique em "Esqueci a senha" para receber o link de redefinição.
Contate o suporte. Esta ação é irreversível.
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