Polityka Zwrotów i Anulowania

W ViaConecta dążymy do zapewnienia bezproblemowej globalnej łączności. Jednakże, ponieważ nasze eSIM to produkty cyfrowe, prosimy o zapoznanie się z naszymi surowymi wytycznymi dotyczącymi zwrotów.

1. Brak Zwrotów za Towary Cyfrowe

Ze względu na charakter cyfrowych eSIM, po wygenerowaniu i dostarczeniu kodu QR lub ciągu aktywacyjnego nie można go 'zwrócić'. Dlatego WSZYSTKIE SPRZEDAŻE SĄ OSTATECZNE. Nie oferujemy zwrotów za:

• Zmianę zdania
• Przypadkowe zakupy
• Niekompatybilne urządzenia (proszę sprawdzić kompatybilność przed zakupem)
• Niewykorzystane pakiety danych

2. Wyjątki Techniczne

Nie jesteśmy nierozsądni. Zwrot może zostać rozważony TYLKO jeśli:

• Karta eSIM jest technicznie wadliwa z powodu weryfikowalnej usterki technicznej w dostarczonym profilu eSIM, która uniemożliwia połączenie.
• Skontaktowałeś się ze Wsparciem i zweryfikowaliśmy, że problemu nie dało się rozwiązać.

Ważne: Musisz skontaktować się z nami, będąc jeszcze w kraju docelowym, abyśmy mogli przeanalizować logi użycia.

3. Odwołania Biletów i Rezerwacji

Działalność wyszukiwarki działa informatywnie dla klienta bez bezpośredniej własności do ich podażu. Załogowo nie prowadzimy ani nie administrujemy żadnymi rezygnacjami w rozkładach wycieczek z zwrotem pieniężnym. Kategorycznie sprawozdania tego stopnia kierunkować wobec do placówek docelowych skrzyżowanych transakcyjnym momentem zamówieniowym.

4. Skontaktuj Cię z Nami

Jeśli upatrujesz zysku w prawidłowo zakwestionowanym zażaleniu odnośnie pakietów eSIM – poinstruowano do natychmiastowego wywołania kanału na [email protected].