Polityka Prywatności
Ostatnia aktualizacja: Luty 2026
Wstęp
Witamy w ViaConecta. Jesteśmy zaangażowani w ochronę Twoich danych osobowych i poszanowanie Twojej prywatności. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, przechowujemy i udostępniamy Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz naszą stronę internetową (viaconecta.co), korzystasz z naszej aplikacji mobilnej lub kupujesz usługi eSIM.
Korzystając z naszych usług, zgadzasz się na zbieranie i wykorzystywanie informacji zgodnie z tą polityką.
Kim Jesteśmy (Administrator Danych)
Administratorem odpowiedzialnym za Twoje dane osobowe jest:
Informacje, które zbieramy
Zbieramy różne rodzaje informacji w celu świadczenia i ulepszania naszych usług:
A. Informacje, które nam przekazujesz
- Informacje o koncie: Rejestrując się za pomocą emaila lub Google (Firebase), zbieramy Twoje imię, adres email i zdjęcie profilowe.
- Informacje rozliczeniowe: Nie przechowujemy danych Twojej karty kredytowej na naszych serwerach. Transakcje płatnicze są przetwarzane bezpiecznie przez Stripe i PayPal. Zatrzymujemy tylko identyfikatory transakcji i historię rozliczeń.
- Dane komunikacyjne: Informacje, które podajesz kontaktując się z naszym wsparciem przez e-mail lub czat na żywo (Tawk.to).
B. Informacje zbierane automatycznie
- Dane urządzenia i techniczne: Adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny i identyfikatory urządzeń niezbędne do instalacji eSIM.
- Dane użytkowe: Szczegóły dotyczące sposobu korzystania z naszej strony internetowej i aplikacji, w tym dane o ruchu i logi (analizowane przez Google Analytics 4).
C. Dane eSIM
Aby aktywować usługę, przetwarzamy dane techniczne związane z profilem eSIM (ICCID) i jego statusem (zużycie danych, okres ważności).
D. Monitorowanie Bezpieczeństwa
For account security and fraud prevention, we collect:
- IP Addresses: Your real IP address (not server proxy IP) for login monitoring and error reporting
- Device Information: Device model (e.g., iPhone, iPad) and operating system version
- Login Times: Timestamp and geographic location (country) derived from IP address
- Session Data: Active device sessions for security alerts
Te dane są gromadzone na podstawie uzasadnionych interesów w celu zapobiegania oszustwom i ulepszania usług.
E. Twoje parametry zapytań podróży
Wykorzystanie serwisu lotniczego obliguje transfer jedynie standardowych znaczników pożądanej daty, miejsc poprzez zewnętrzne API w celach poboru wyniku podróży. Wszelkie imienne akty legitymacji i autoryzacji zapłaty rezerwacyjnej wyłączona i podtrzymywana na autentyzacji po za infrastrukturą docelowej firmy trzeciej, unikając naszego przechwytu owego materiału.
Jak wykorzystujemy Twoje dane
- 🚀 Świadczenie usług: Aby wygenerować i dostarczyć kod QR eSIM oraz zapewnić łączność internetową.
- 💳 Płatności: Aby przetwarzać transakcje i zapobiegać oszustwom za pośrednictwem Stripe i PayPal.
- 💬 Wsparcie: Aby odpowiadać na Twoje zapytania za pośrednictwem naszych systemów czatu lub email.
- 📩 Komunikacja: Aby wysyłać maile transakcyjne (paragony, kody QR) i, jeśli wyraziłeś zgodę, newslettery o nowych kierunkach lub ofertach.
- 🔐 Bezpieczeństwo: Monitorowanie logowań, wykrywanie i zapobieganie oszustwom.
- ⚖️ Zgodność prawna: Aby przestrzegać przepisów podatkowych i telekomunikacyjnych w Hiszpanii i na świecie.
Trademark & Brand Names Disclaimer
ℹ️ Informational Use Only: Brand and product names such as Apple®, iPhone®, Samsung®, Google Pixel®, OnePlus®, Xiaomi®, Sony®, Motorola®, and Huawei® are the registered or unregistered trademarks of their respective owners.
ViaConecta is not affiliated with, endorsed by, or sponsored by any of the brands mentioned on this website. These names are used solely for informational and compatibility reference purposes — to help users identify whether their device supports eSIM technology.
The use of brand names, logos, and product names on this site constitutes nominative fair use under applicable trademark law. We make no claim of ownership over these marks. Additionally, airline and travel agency names, logos, and trademarks displayed in our Flight Search tool are the property of their respective owners. They are used strictly for identification purposes, to accurately display available flight routes and providers.
All trademarks, service marks, trade names, product names, logos, and trade dress mentioned are the property of their respective owners.
Metody Płatności i Znaki Towarowe
Akceptujemy bezpieczne płatności za pośrednictwem Stripe i PayPal przy użyciu głównych kart kredytowych i debetowych oraz portfeli cyfrowych.
- Visa: Visa® is a registered trademark of Visa International Service Association.
- Mastercard: Mastercard® is a registered trademark of Mastercard International Incorporated.
- American Express: American Express® is a registered trademark of American Express Company.
- PayPal: PayPal® is a registered trademark of PayPal, Inc.
- Apple Pay: Apple Pay is a trademark of Apple Inc., registered in the U.S. and other countries.
- Google Pay: Google Pay is a trademark of Google LLC.
Udostępnianie Twoich danych (Strony trzecie)
Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Udostępniamy jednak niezbędne dane zaufanym partnerom infrastrukturalnym w celu obsługi naszej usługi:
Twoje prawa (RODO)
Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected].
Asystent Podróży AI
✅ Twoja prywatność jest chroniona: Nasz asystent AI nie przechowuje ani nie udostępnia Twoich rozmów.
- No Chat History Saved: Conversations with our AI assistant are processed in real-time only. Nothing is stored in our database.
- Cloudflare AI Processing: Queries are sent to Cloudflare Workers AI for natural language processing, then discarded immediately.
- Session-Only Memory: The AI remembers context only during your active chat session. Once you close the app, all conversation data is deleted from device memory.
- No Third-Party Tracking: We do not share your AI conversations with any analytics or marketing services.
Asystent AI istnieje wyłącznie po to, aby pomóc Ci znaleźć najlepsze plany eSIM i wskazówki podróżnicze.
Pliki Cookie
Używamy plików cookie, aby poprawić Twoje doświadczenia (np. utrzymując zalogowanie, zapamiętując język). Szczegółowe informacje znajdują się w naszej Polityce Cookie.
Prywatność Dzieci
Nasza Usługa nie jest skierowana do osób poniżej 16 roku życia ("Dzieci"). Nie zbieramy świadomie danych osobowych od osób poniżej 16 roku życia. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i wiesz, że Twoje Dziecko przekazało nam Dane Osobowe, prosimy o kontakt.
Przechowywanie danych
Przechowujemy Twoje dane tylko tak długo, jak jest to konieczne do celów opisanych w tej polityce.
- Active Sessions: 30 days from last login
- Error Logs: 90 days for debugging purposes
- Account Data: Until you request deletion or close your account
- AI Chat History: Not stored (deleted immediately after session ends)
- Payment Records: As required by law for tax compliance (typically 7 years)
Kontakt
Email: [email protected]