Jak możemy pomóc?
Wyszukaj odpowiedzi lub przeglądaj tematy poniżej.
Instalacja eSIM
Instrukcje dla iOS i Android.
Rozwiązywanie Problemów
Brak sieci? Wolny internet?
Płatności
Faktury i opłaty.
Konto i Aplikacja
Logowanie i funkcje.
Wszystkie Pytania
Wejdź w Ustawienia > Sieć komórkowa > Dodaj eSIM. Wybierz 'Użyj kodu QR' i zeskanuj go. Upewnij się, że Roaming danych jest WŁĄCZONY.
Wejdź w Ustawienia > Sieć i internet > Karty SIM > Dodaj (+). Wybierz 'Pobierz kartę SIM' i zeskanuj kod QR.
Zalecamy instalację przed lotem. Plan aktywuje się dopiero po połączeniu z lokalną siecią.
Sprawdź, czy Roaming danych jest WŁĄCZONY dla ViaConecta i czy jest to główna linia danych. Włącz/wyłącz tryb samolotowy.
Prędkość zależy od lokalnego zasięgu (4G/5G). Spróbuj zmienić lokalizację. Wyłącz "Tryb niskiego zużycia danych".
Większość planów obsługuje Hotspot. Sprawdź ustawienia APN i zrestartuj telefon.
Faktury są wysyłane mailem. Możesz je też pobrać w sekcji "Zamówienia" w Panelu.
Wejdź na stronę logowania i kliknij "Zapomniałem hasła", aby zresetować.
Skontaktuj się z pomocą techniczną. Ta akcja jest nieodwracalna.
Nie znaleziono wyników.