利用規約

1. はじめに

ViaConectaへようこそ。これらの利用規約（「規約」）は、当社のウェブサイト、モバイルアプリ、およびeSIMサービスの使用を規定します。当社のサービスを購入または使用することにより、これらの規約に拘束されることに同意したものとみなされます。

2. サービス内容

ViaConectaは、海外で利用可能なプリペイドeSIM通信プランを提供し、あわせて航空券の価格比較ができるフライト検索アグリゲーターを運営しています。当社は、世界中のeSIMネットワークの販売代理店であり、フライト検索のアフィリエイト提携企業でもあります。

• サービスはデータ専用です（指定がない限り音声/SMSなし）。
• サービスの可用性は、現地のネットワークカバレッジに依存します。
• eSIM対応かつロック解除されたデバイスが必要です。

3. お支払いと請求

すべての支払いはStripe / PayPalを通じて安全に処理されます。特に記載がない限り、価格はユーロです。

Digital Goods Waiver of Withdrawal (EU Directive 2011/83/EU, Art. 16(m)): In accordance with European Union consumer regulations, by purchasing an instant digital product (eSIM profile QR code, instant data top-up, or virtual OTP number), you expressly consent to the immediate performance of the contract and acknowledge that you lose your statutory 14-day right of withdrawal once the digital activation code has been generated and delivered.

4. ViaConecta デジタルウォレット＆プリペイド残高

Prepaid Nature & Closed-Loop Credit: Funds deposited into your ViaConecta Wallet represent prepaid digital store credit denominated in Euros (EUR). The wallet operates strictly as a closed-loop stored-value account intended solely for purchasing ViaConecta products and services (including eSIM profiles, data refills, virtual numbers, and voice line rentals).

• Non-Transferable (AML Compliance): Wallet funds cannot be transferred between user accounts, redeemed for physical cash, or withdrawn to external third-party bank accounts, ensuring strict adherence to European Union Anti-Money Laundering (AML) directives.
• Top-Up Limits: Standard wallet deposits are allowed in increments between €5.00 and €500.00 per transaction.
• No Expiration: Prepaid wallet balances do not expire and remain available as long as your account remains in good standing.
• Automated Credits & Refunds: Any store credits, promotions, or automatic service refunds (such as undelivered OTP sessions) are credited directly to your Wallet balance in real time without processing fees.
• Base Currency & Forex Risk Disclaimer: All internal wallet balances, store credits, and transaction settlements are maintained in Euros (EUR €). Deposits made using foreign currencies (USD, GBP, PLN, BRL, etc.) are converted at the prevailing market exchange rate applied by your bank or payment processor. ViaConecta is not a currency exchange provider and assumes no liability for exchange rate variations, conversion fees, or cross-border currency differences (Forex Risk).

5. バーチャル番号＆通話サービス

• Fair Telephony Use: Telephony lines must NOT be used for automated robo-calling, mass SMS spamming, telemarketing, fraudulent caller ID spoofing, or harassment.
• Session Lifespans: Single OTP numbers are allocated for a strict 10-minute activation window. If no SMS is delivered within this period, the charge is auto-refunded or not billed. Dedicated Web Inboxes and Voice eSIMs operate on 30-day renewable cycles.

6. ユーザーの義務と制裁遵守

以下の目的でサービスを使用しないことに厳重に同意するものとします：

• 違法行為または禁止されたコンテンツの配布。
• スパムまたは未承諾の大量メッセージの送信。
• ネットワークの乱用または干渉。

本サービスを使用することにより、あなたはEU、スイス、または米国によって制裁を受けている国に居住していない、その支配下にない、またはその国民もしくは居住者ではないことを表明し保証するものとします。

これらのルールの違反は、即時の停止につながる可能性があります。

7. ロイヤルティプログラムとViaPoints

獲得と換算価値：データプランで1.00ユーロご利用いただくごとに、支払い確認時に自動的に10 ViaPoints（VP）が付与されます（実質5%の還元率）。ViaPointsはチェックアウト時に100 VP単位（0.50ユーロ割引ステップ、1 VP = 0.005ユーロ）でご利用いただけ、注文小計の最大25%（1注文あたり最大1,000 VP / 5.00ユーロ割引）まで充当できます。最低利用単位は200 VP（1.00ユーロ）です。

重複利用制限ポリシー：持続可能な通信卸売価格を維持するため、同一取引においてViaPoints割引とプロモーションコード、紹介割引、または提携クーポンの併用・重複適用はできません。チェックアウト画面では、プロモーションコードまたはViaPoints利用のいずれか、より割引額の大きい方を選択して適用できます。

12ヶ月非アクティブ失効規定と法的性質：ViaPointsは、直近の注文完了日から連続して12ヶ月間有効です。金額を問わず新規購入を行うたびに、獲得済み全ポイントの有効期限が自動的にさらに365日間延長されます。12ヶ月以上取引のないアカウントのポイント残高は年次で失効します。ViaPointsはプロモーション用の店舗割引であり、現金換金価値はなく、電子マネーや法定通貨ではないため、現金による返金、売買、第三者への譲渡はできません。

お友達紹介プログラム：紹介されたお友達は、初回対象注文（最低注文金額15.00ユーロ）で即座に10%割引を受けられます。紹介者には、14日間の不正防止保留審査期間の終了後、500 ViaPoints（2.50ユーロ分のトラベルクレジット）が付与されます。

ランク制度（デジタルパスポート）：ユーザーランク（ツーリスト、エクスプローラー、シチズン）は、訪問国数に応じた旅行実績と解放特典を記録します。ViaConectaは事前通知をもってランク基準を改定する権利を有します。

資格剥奪：不正、チャージバック、自己紹介による悪用、または不正行為が確認されたアカウントは、蓄積されたすべてのポイント、ロイヤルティ特典、デジタルパスポートの実績を補償なく直ちに喪失します。

8. AI旅行アシスタント（Vi）と自動化ツール

サービスの性質：ViaConectaは、ローミング推奨、端末の設定・トラブルシューティング、旅行計画の問い合わせを支援するため、高度な生成機械学習モデルを搭載したインタラクティブAIアシスタント（「Vi」）を提供しています。

参考情報提供と免責事項：Viのアウトプットは情報提供の補助目的でのみ自動生成されます。公的な領事、出入国管理、ビザ、法的、または航空会社の助言を構成するものではありません。通信規制、ビザ制度、キャリアのローミング協定は頻繁に変更されるため、公的機関で渡航要件を独自にご確認いただく責任はお客様にあります。

適正利用規定：プロンプトインジェクション、脱獄、システムプロンプトやモデル構成の抽出、スクレイピング、リバースエンジニアリング、または違法・中傷的・攻撃的なコンテンツの送信などによりViを不正利用しないことに同意するものとします。人間のカスタマーサポートは常に [email protected] で受け付けています。

9. 責任の制限

法律で認められる最大範囲において、ViaConectaはサービスを「現状有姿」で提供します。以下について責任を負いません：

• オペレーターのメンテナンスまたは弱い信号によるサービスの中断。
• デバイスの非互換性。
• 間接的または結果的な損害。

10. 準拠法および管轄裁判所

これらの規約はスペイン法に準拠し、同法に従って解釈されます。紛争は、スペインのバルセロナ裁判所の専属管轄権に服します。

11. 知的財産権および商標

商標: 「ViaConecta」およびViaConectaのロゴは、ViaConectaの商標です。

第三者の帰属: Apple、Appleのロゴ、iPhone、およびiPadは、米国およびその他の国で登録されたApple Inc.の商標です。App StoreはApple Inc.のサービスマークです。Google PlayおよびGoogle PlayのロゴはGoogle LLCの商標です。

Nord Security: "NordVPN" および "NordPass" はNord Securityの登録商標です。

その他のすべての商標（Facebook、Instagram、X、LinkedInのロゴを含む）は、それぞれの所有者の財産です。ViaConectaは、これらの企業と提携、承認、または後援されていません。

12. アフィリエイトに関する開示

このウェブサイト上の一部のリンク（Nord Security製品のプロモーションなど）はアフィリエイトリンクです。これは、あなたがリンクをクリックしたり購入したりした場合、追加費用なしで当社がコミッションを受け取る場合があることを意味します。

私たちは、旅行と接続の体験を向上させるという私たちの使命に沿った製品やサービスのみを推奨します。私たちのアフィリエイト関係は、あなたが支払う価格や第三者が提供するサービス条件に影響を与えません。

13. フライト検索アグリゲーターおよび提携免責条項

本サイトで提供するフライト検索ツールなどの一部の機能は、アフィリエイトアグリゲーターとして運営されています。当社は航空券の直接販売、飛行機予約に伴う決済処理、もしくは航空会社の予約管理を一切行っておりません。検索ツールを用いた一切の予約や取引は、第三者である航空会社、旅行代理店、または提携ネットワーク（Kiwi.com、Travelpayoutsなど）にて処理されます。

フライト予約をクリックすると、第三者の外部サイトへ自動的にリダイレクトされます。お客様が行うすべての取引は、当該第三者プロバイダーの利用規約やプライバシーポリシーに準拠します。ViaConectaは、それらの第三者便の遅延、欠航、返金、その他のトラブルや紛争についていかなる責任や義務も負いません。