Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: Febbraio 2026
Introduzione
Benvenuto su ViaConecta. Proteggiamo i tuoi dati.
Usando i servizi, accetti la policy.
Chi siamo
Titolare del trattamento:
Dati Raccolti
Raccogliamo vari dati:
A. Dati forniti da te
- Account: Nome, email, foto.
- Fatturazione: Stripe e PayPal gestisce i pagamenti.
- Dati di comunicazione: Informazioni fornite quando si contatta il nostro supporto via email o live chat (Tawk.to).
B. Dati automatici
- Tecnici: IP, browser, dispositivo.
- Utilizzo: Log traffico.
C. Dati eSIM
ICCID e stato per attivazione.
D. Monitoraggio della Sicurezza
For account security and fraud prevention, we collect:
- IP Addresses: Your real IP address (not server proxy IP) for login monitoring and error reporting
- Device Information: Device model (e.g., iPhone, iPad) and operating system version
- Login Times: Timestamp and geographic location (country) derived from IP address
- Session Data: Active device sessions for security alerts
Questi dati vengono raccolti sulla base di interessi legittimi per la prevenzione delle frodi e il miglioramento del servizio.
E. Dati di Ricerca Voli
L'utilizzo del nostro Ricerca Voli implica la trasmissione delle query (ad esempio origine, destinazione, date) alle API degli affiliati terzi per elaborare i risultati dei voli. Noi non raccogliamo e non memorizziamo dati relativi a identità del passeggero, informazioni del passaporto, e metodi di pagamento impiegati poiché le transazioni avvengono esternamente e in sicurezza sul sito dei fornitori di competenza.
Uso dei Dati
- Servizio: Consegna eSIM.
- Pagamenti: Stripe e PayPal.
- Supporto: Chat/Email.
- Comunicazione: Email.
- Sicurezza: Monitoraggio accessi, rilevamento e prevenzione delle frodi.
- Legale: Tasse.
Exclusion Pour Droite Des Marques Externes Affichées au Portales !
L'Info au Clair : Ces Nomes comme Appel , De Samsungs Ou De Les Google Xiamis sont des Titroire E Marques Proprietaire Au Corporation Gigantesques .
Notre Base Viaconecta Restes = Libre Et NON_Sponsore , NI Affilliées NI Autoriser D 'Appel Iphone Et Consort. La Nommination Sert STRICT à Guide E Aider Nos Voyageur pour LA COMPATIBILITEE D 'ACHATS !
L'Usages De Les Logos Sur CE PORTAL restes un USo Nomianales D 'Uilités E Legals. Pas d 'Aproptiatiations ! . En Plus, La Cherchure de Vols Aeriens (API EXTERNE ) Maintiens les Logo Compagne e Agences , Mais Strictement au Sens Identifier e Visualier A Titre Publicits !!
Vos Devoirs Et Vos Propriete Sura La Marques Resteront Toujoure a Les Propriétaires Du Groups !
Metodi di Pagamento e Marchi
Accettiamo pagamenti in modo sicuro tramite Stripe e PayPal utilizzando le principali carte di credito, debito e portafogli digitali.
- Visa: Visa® is a registered trademark of Visa International Service Association.
- Mastercard: Mastercard® is a registered trademark of Mastercard International Incorporated.
- American Express: American Express® is a registered trademark of American Express Company.
- PayPal: PayPal® is a registered trademark of PayPal, Inc.
- Apple Pay: Apple Pay is a trademark of Apple Inc., registered in the U.S. and other countries.
- Google Pay: Google Pay is a trademark of Google LLC.
Condivisione Dati (Terze Parti)
Non vendiamo i tuoi dati personali. Per offrire connettività eSIM istantanea, pagamenti sicuri e un'infrastruttura globale affidabile, ViaConecta si avvale di responsabili del trattamento terzi fidati in conformità all'Articolo 28 del GDPR:
| Subencargado / Categoría de socio | Función y finalidad | Ubicación del tratamiento | Garantía de transferencia |
|---|---|---|---|
| Socios de Conectividad Móvil y Aprovisionamiento eSIM | Generación de perfiles eSIM (LPA/ICCID), provisión de datos y enrutamiento de red local | UE / Internacional | Cláusulas Contractuales Tipo de la UE (SCCs) |
| Cloudflare, Inc. | CDN Edge Global, seguridad DNS, cortafuegos WAF, procesamiento Cloudflare Workers AI | Global / EE. UU. / UE | EU-US Data Privacy Framework (DPF) & SCCs |
| Infraestructura Servidor y Nube (Hetzner Online GmbH) | Alojamiento de servidores de aplicaciones, copias de seguridad de BD, almacenamiento y registros | Alemania (UE) | Cumplimiento Nativo del RGPD |
| Supabase, Inc. | Infraestructura de base de datos gestionada (PostgreSQL), almacenamiento cifrado de datos | UE / EE. UU. | Cláusulas Contractuales Tipo de la UE (SCCs) |
| Google Ireland Ltd / Firebase | Autenticación de usuarios (Google Sign-In), alojamiento de backend y Google Analytics 4 | UE / EE. UU. | EU-US Data Privacy Framework (DPF) & SCCs |
| Apple Inc. | Autenticación con Apple Sign-In y validación de llaves de acceso Passkeys | EE. UU. / UE | EU-US Data Privacy Framework (DPF) & SCCs |
| Stripe Technology Europe, Ltd | Procesamiento de pagos con tarjeta de crédito/débito (PCI-DSS), Apple Pay y Google Pay | Irlanda (UE) / EE. UU. | EU-US Data Privacy Framework (DPF) & SCCs |
| PayPal (Europe) S.à r.l. | Procesamiento de pagos mediante monedero digital PayPal y prevención de fraude | Luxemburgo (UE) | Cumplimiento Nativo del RGPD |
| Infraestructura de Correo Transaccional y SMTP | Envío de recibos de compra, transmisión de códigos QR de eSIM, restablecimiento de contraseña y alertas | UE / EE. UU. | Cláusulas Contractuales Tipo de la UE (SCCs) |
| Tawk.to Ltd | Widget de chat de soporte en vivo y resolución de tickets de asistencia | Reino Unido / UE | Decisión de Adecuación RGPD del Reino Unido/UE & SCCs |
| Microsoft Corporation (Clarity) | Mapas de calor agregados de interacción de usuarios y optimización de rendimiento | EE. UU. / UE | EU-US Data Privacy Framework (DPF) & SCCs |
| Ticketmaster / Socios de Eventos | Integración de búsqueda y descubrimiento de entradas para eventos mundiales | EE. UU. / UE | EU-US Data Privacy Framework (DPF) & SCCs |
| APIs de Transporte Público y Tránsito | Agregación de horarios de trenes y tránsito en Europa (DB, SBB, ResRobot) | UE | Cumplimiento Nativo del RGPD |
| Redes de Afiliación de Vuelos y Viajes | Enrutamiento de resultados de búsqueda de vuelos y redirección de reservas de referencia | UE / EE. UU. | Cláusulas Contractuales Tipo de la UE (SCCs) |
I tuoi diritti
Contatto: [email protected]
Assistente di Viaggio AI
✅ Gestione Trasparente dei Dati IA: Le query IA vengono elaborate dinamicamente tramite Cloudflare Workers AI e non vengono utilizzate per addestrare modelli pubblici.
- Privacy-Focused Processing: AI queries are processed dynamically to assist with destination and eSIM selection. ViaConecta does not retain permanent chat logs in its core application database.
- Cloudflare AI Infrastructure: Processing is performed securely via Cloudflare Workers AI (utilizing open-source LLMs such as Llama). Data is handled in accordance with Cloudflare’s enterprise security policies and is not used to train public AI models.
- Transient Session Context: The assistant maintains context only during your active session to provide relevant answers. Closing the session clears local conversational context.
- No Data Monetization: We do not sell, rent, or share your AI interaction data with third-party advertisers or data brokers for marketing purposes.
L'assistente AI esiste unicamente per aiutarti nella pianificazione dei viaggi e nelle informazioni eSIM. Non ha accesso ai dati delle carte di pagamento o alle password.
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Privacy Età Minore ai Quindici Anni.
Ci riserviamo il diritto formale che ai minori ed età puerile (-16) non sia abilitata l'attività tecnica d'informazione presso la base utente via moduli. Contattate con urgenza per rimuoverli integralmente via email genitori a Info @.
Conservazione dei dati
Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario agli scopi descritti in questa informativa.
- Active Sessions: 30 days from last login
- Error Logs: 90 days for debugging purposes
- Account Data: Until you request deletion or close your account
- AI Chat History: Not stored (deleted immediately after session ends)
- Payment Records: As required by law for tax compliance (typically 7 years)
Contatti
Email: [email protected]