Datenschutzrichtlinie
Letzte Aktualisierung: Februar 2026
Einführung
Willkommen bei ViaConecta. Wir schützen Ihre Daten.
Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie der Erfassung und Nutzung von Informationen gemäß dieser Richtlinie zu.
Wer wir sind
Datenverantwortlicher:
Informationen, die wir sammeln
Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen:
A. Informationen, die Sie uns geben
- Kontodaten: Name, E-Mail, Profilbild.
- Abrechnungsdaten: Keine Kreditkartenspeicherung. Stripe und PayPal verarbeitet Zahlungen.
- Kommunikationsdaten: Informationen, die Sie angeben, wenn Sie unseren Support per E-Mail oder Live-Chat (Tawk.to) kontaktieren.
B. Automatisch gesammelte Informationen
- Technische Daten: IP, Browser, Gerät.
- Nutzungsdaten: Details darüber, wie Sie unsere Website und App nutzen, einschließlich Verkehrsdaten und Protokolle (analysiert über Google Analytics 4).
C. eSIM-Daten
ICCID und Nutzungsstatus zur Aktivierung.
D. Sicherheitsüberwachung
For account security and fraud prevention, we collect:
- IP Addresses: Your real IP address (not server proxy IP) for login monitoring and error reporting
- Device Information: Device model (e.g., iPhone, iPad) and operating system version
- Login Times: Timestamp and geographic location (country) derived from IP address
- Session Data: Active device sessions for security alerts
Diese Daten werden auf Grundlage legitimer Interessen zur Betrugsprävention und Serviceverbesserung erhoben.
E. Daten zur Flugsuche
Wenn Sie unser Flugsuche-Tool nutzen, werden Ihre Suchanfragen (wie Abflugort, Zielort und Daten) an externe Affiliate-APIs übermittelt, um Fluchergebnisse abzurufen. Wir sammeln und speichern keine Passagierdaten, Passinformationen oder Zahlungsdaten im Zusammenhang mit Flugbuchungen, da alle Transaktionen sicher auf der Website der externen Anbieter abgewickelt werden.
Wie wir Ihre Daten verwenden
- 🚀 Service: eSIM-Bereitstellung.
- 💳 Zahlungen: Stripe und PayPal.
- 💬 Support: Chat/E-Mail.
- 📩 Kommunikation: E-Mails.
- 🔐 Sicherheit: Login-Überwachung, Betrugserkennung und -prävention.
- ⚖️ Compliance: Steuergesetze.
Haftungsausschluss für Marken & Handelsnamen
ℹ️ Nur zu Informationszwecken: Marken- und Produktnamen wie Apple®, iPhone®, Samsung®, Google Pixel®, OnePlus®, Xiaomi®, Sony®, Motorola® und Huawei® sind eingetragene oder nicht eingetragene Marken ihrer jeweiligen Eigentümer.
ViaConecta ist nicht mit den auf dieser Website genannten Marken verbunden, wird nicht von ihnen unterstützt oder gesponsert. Diese Namen werden ausschließlich zu Informations- und Kompatibilitätszwecken verwendet, um Benutzern zu helfen, zu überprüfen, ob ihr Gerät eSIM-Technologie unterstützt.
Die Verwendung von Markennamen, Logos und Produktnamen auf dieser Website stellt eine nominelle faire Nutzung im Sinne des geltenden Markenrechts dar. Wir erheben keinen Eigentumsanspruch auf diese Marken. Darüber hinaus sind die Namen, Logos und Marken von Fluggesellschaften und Reisebüros, die in unserem Flugsuchwerkzeug angezeigt werden, Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber. Sie werden streng zu Identifikationszwecken verwendet, um verfügbare Flugrouten und Anbieter genau anzuzeigen.
Alle erwähnten Marken, Dienstleistungsmarken, Handelsnamen, Produktnamen, Logos und Handelsaufmachungen sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.
Zahlungsmethoden & Marken
Wir akzeptieren Zahlungen sicher über Stripe und PayPal mit gängigen Kredit-, Debitkarten und digitalen Geldbörsen.
- Visa: Visa® is a registered trademark of Visa International Service Association.
- Mastercard: Mastercard® is a registered trademark of Mastercard International Incorporated.
- American Express: American Express® is a registered trademark of American Express Company.
- PayPal: PayPal® is a registered trademark of PayPal, Inc.
- Apple Pay: Apple Pay is a trademark of Apple Inc., registered in the U.S. and other countries.
- Google Pay: Google Pay is a trademark of Google LLC.
Datenweitergabe (Dritte)
Wir teilen nur notwendige Daten mit Partnern:
Ihre Rechte
Kontakt: [email protected]
KI-Reiseassistent
✅ Ihre Privatsphäre ist geschützt: Unser KI-Assistent speichert oder teilt Ihre Gespräche nicht.
- No Chat History Saved: Conversations with our AI assistant are processed in real-time only. Nothing is stored in our database.
- Cloudflare AI Processing: Queries are sent to Cloudflare Workers AI for natural language processing, then discarded immediately.
- Session-Only Memory: The AI remembers context only during your active chat session. Once you close the app, all conversation data is deleted from device memory.
- No Third-Party Tracking: We do not share your AI conversations with any analytics or marketing services.
Der KI-Assistent dient ausschließlich dazu, Ihnen die besten eSIM-Tarife und Reisetipps zu finden.
Cookies
Verbesserung der Nutzererfahrung.
Datenschutz für Kinder
Unser Dienst richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren ("Kinder"). Wir sammeln nicht wissentlich personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und wissen, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte.
Datenspeicherung
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist.
- Active Sessions: 30 days from last login
- Error Logs: 90 days for debugging purposes
- Account Data: Until you request deletion or close your account
- AI Chat History: Not stored (deleted immediately after session ends)
- Payment Records: As required by law for tax compliance (typically 7 years)
Kontakt
E-Mail: [email protected]